версия для печати

Начальник управления по программам бизнес образования - Заслуженный работник высшей школы Российской Федерации, доктор педагогических наук, профессор Печерская Эвелина Павловна.

О программах бизнес-образования

Одним из приоритетных направлений развития страны является относительное выравнивание экономического развития регионов, максимально используя их внутренние возможности, что объективно предполагает подготовку творческих, современных управленцев. Сегодня все понимают, что решить эту проблему без развития системы современного бизнес-образования практически невозможно. Рынок российского бизнес-образования молод и динамичен, а его история насчитывает 20 лет. Все эти годы Самарский государственный экономический университет активно сотрудничал с Российской Ассоциацией Бизнес-Образования (РАБО).

В настоящее время осуществляют свою работу следующие структурные подразделения по реализации программ в области дополнительного профессионального образования, которые успешно развивают взаимодействие с клиентами из бизнес-среды региона, способствуя повышению конкурентоспособности и инновационного потенциала предпринимательских структур Самарской Губернии:

1. Центр делового образования;

2. Высшая школа международного бизнеса;

3. Центр языковой подготовки;

4. Факультет ВВ и ДО, в том числе

• курсы по переподготовке управленческих кадров (Президентская программа);
• курсы повышения квалификации;

5. Приволжский центр переподготовки военнослужащих;

6. Самарский межрегиональный учебно-консультационный центр "Земля";

7. Центр корпоративного развития;

8. Центр информационно-образовательных услуг;

9. Учебно-методический центр по аудиту;

10. Учебно-методический центр по подготовке бухгалтеров;

11. Авторизованный центр образования и сертификации"1С";

12. Учебно-методический центр по аттестации специалистов управленческого контроля;

13. Центр Европейского образования в области менеджмента;

14. Центр лингвистической поддержки;

15. Центр правовых исследований.

Рассматривая более детально стратегию развития системы наших бизнес-образовательных программ, мы можем выделить в ней такие приоритетные направления как:

• подготовка в Высшей школе международного Бизнеса топ-менеджеров региональных предприятий и собственников бизнеса по дополнительной (к высшему) образовательной программе МВА «Мастер делового администрирования» с целью развития высокопрофессиональных менеджеров-практиков, за счет изучения передового российского опыта, приобретения глубоких теоретических знаний и практических навыков, позволяющих эффективно осуществлять руководство организациями или их структурными подразделениями;
• также ВШМБ осуществляет подготовку менеджеров высшего управленческого звена и собственников предприятий, реально осуществляющих руководство деятельностью хозяйствующих субъектов по программе mini MBA "Управление развитием организации";
• в рамках реализации Федеральной Президентской программы ВШМБ ведет подготовку по разделу "Маркетинг" (специализация "Современные маркетинговые технологии", "Внедрение современных маркетинговых технологий в практику управления предприятием");
• RIMA - совместный образовательный проект Университета Inholland (Нидерланды), Центра Маркетига (ГУУ, г.Москва) и СГЭУ. Проект направлен на развитие маркетинга в Самаре;
• Программа Управление Финансами и Капиталом, разработанная специально для финансистов и собственников компании реализуется в ВШМБ СГЭУ с 2009 года;
• подготовка управленческих кадров для народного хозяйства в рамках реализации Федеральной Президентской программы по направлениям: «Менеджмент» (специализация «Инновационно-практические технологии в менеджменте); «Менеджмент в АПК» (специализация «Практический менеджмент); «Маркетинг» (специализация «Современные маркетинговые технологии»), «Финансы и кредит»;
• программы профессиональной переподготовки: «Управление персоналом», «Финансовый менеджмент», «Логистика», «Финансы и кредит», «Государственное и муниципальное управление», «Паблик Рилейшенз», «HR – менеджмент», «Управление развитием организации», «Теория и организация рынка ценных бумаг», «Оценка стоимости предприятия (бизнеса)», «Менеджмент в сфере малого и среднего бизнеса», «Маркетинг и логистика транспортно-складских процессов», «Прикладная информатика в экономике и менеджменте»; «Администрирование и сопровождение пакета 1С:Предприятие 7.7», «Предпринимательская деятельность и финансовый менеджмент организации», «Прикладная информатика в экономике и менеджменте», «Переводчик в сфере профессиональной коммуникации»;
• программы повышения квалификации: «Универсальный кредитный брокер», Программа подготовки к получению европейского стандарта ECDL компьютерные права, Целевой инструктаж по программе «Предупреждение отмывания преступных доходов и финансирования терроризма»;
• международные образовательно-консалтинговые программы: Российско-британская программа «Бакалавр бизнес-администнирования»; Российско-голландские маркетинговые программы RIMA- A, RIMA- B;
• корпоративные программы по заказам предприятий и органов государственной власти;
• краткосрочные тренинги по эффективному ведению бизнеса;

Профессионализм преподавательского состава в бизнес-образовании - это решающий фактор, который определяет его качество. Профессорско-преподавательский состав программ бизнес-образования представлен лучшими преподавателями университета, 80% которых составляют доктора и кандидаты наук, специалисты с практическим опытом работы. По приглашению администрации университета в учебном процессе принимают участие лучшие бизнес-тренеры Самарского региона, руководители консалтинговых агентств, зарубежные бизнес-консультанты из США, Великобритании, Австрии, Болгарии и Германии. По окончании теоретического курса слушатели программ проходят стажировку за границей за собственные средства или за счет приглашающей стороны.

В Высшей школе международного бизнеса особый интерес вызывают семинары, которые проводят консультанты из ведущих Вузов страны: Московский государственный университет, Высшая школа экономики, Финансовая Академия при Правительстве РФ, Государственный Университет Управления.

Одним из приоритетных направлений университета является реализация как российских, так и международных образовательных программ в партнерстве с крупнейшими вузами Европы. Базисом развития международной деятельности одного из ведущих экономических вузов Поволжья является комплексная подготовка конкурентоспособных специалистов, способных работать в условиях интеграции России в мировое сообщество. За последние пять лет вуз утроил количество официальных международных партнеров, среди которых – вузы с многовековой историей и мировым именем. В рамках международной деятельности в 2008 году СГЭУ совместно с Университетом им. Юстуса Либига (г. Гиссен, ФРГ) был получен грант на реализацию программы двойных дипломов. Данный проект рассчитан по получение международной степени магистра. В ходе переговоров была разработана учебная программа, особенность которой состоит в модульной системе обучения. Полный образовательный курс будет включать в себя 10 – 12 модулей, два из которых будут предметами по выбору. В завершении обучения студентами будет получен диплом СГЭУ, а также диплом Университета им. Юстуса Либига с присвоением степени «Master of Arts in Economics».

С июня 2007 года в СГЭУ реализуется проект сотрудничества с транснациональной компанией Johnson Controls, направленный, в первую очередь, на организацию возможностей для прохождения стажировки для студентов СГЭУ, а также их дальнейшего трудоустройства в управленческом секторе компании Johnson Controls. На данный момент успешно реализуются две программы сотрудничества: программа стажировки и интенсивный тренинг Business Immersion Program.

Руководством СГЭУ также одобрен проект, реализуемый с Высшей школой коммерции г. Труа – «Программа МВА – послевузовского дополнительного образования» в Европе и Южной Америке, а также «Менеджмент» в Европе и Южной Америке. В следующем году к проекту присоединится и известный во всем мире Университет Сорбонна. Такие программы позволяют всего за год подготовить специалистов высшего уровня. Выпускники смогут заниматься менеджментом в контексте международных отношений, в частности, между Южной Америкой и Европой.

В рамках реализации стратегических образовательных альянсов 22 мая 2008 г. состоялась Церемония подписания трехстороннего соглашения о вступлении ГОУ ВПО «Самарский государственный экономический университет» в Global Bachelor Business Alliance. Организаторами Церемонии выступали Международный институт менеджмента ЛИНК и Открытый университет Великобритании. Данная программа в области бизнес-образования позволит получить студентам к окончанию обучения диплом Бакалавра в области бизнес-администрирования Школы Бизнеса Открытого университета Великобритании.

За истекший период по программам дополнительного профессионального образования прошли переподготовку и повышение квалификации 21626 чел. Основной контингент обучившихся был представлен руководителями и специалистами крупнейших региональных компаний, представителями органов государственного управления в Самарской области.

Численность слушателей, прошедших обучение по программам бизнес - образования (чел.)

Количество программ, реализованных в сфере бизнес - образования (в шт.)

Подводя итоги деятельности университета в сфере дополнительного профессионального образования за 2010/2011 уч.гг. можно констатировать, что прошли подготовку 2558 чел. по 84 программам и проводилась следующая работа по реализации программ в сфере ДПО:

• Дирекцией по программам бизнес-образования реализован масштабный проект по обучению и успешной квалификационной аттестации 178 сотрудников ОАО «Сбербанк России». По результатам проекта получено благодарственное письмо руководителей банка;
• Дирекция по программам бизнес-образования совместно с Открытым университетом Великобритании и Международным институтом менеджмента ЛИНК успешно прошли международную аккредитацию Агентства по обеспечению качества высшего образования (Quality Assurance Agency, QAA) по реализации международной программы «Бакалавр бизнес-администрирования» (Bachelor of Business Studies - BABS);
• Факультетом ВВ и ДО впервые реализовано обучение по федеральной программе повышения квалификации управленческих кадров «Развитие предпринимательства», а также обучение государственных и муниципальных служащих по программам повышения квалификации «Формирование ключевых компетенций в сфере информационных технологий», «Принципы территориальной организации местного самоуправления», «Муниципальная служба. Правовое регулирование, требование, статус, условия и порядок прохождения», «Полномочия органов государственной власти в реализации местного самоуправления», «Разработка административных стандартов и регламентов предоставления муниципальных услуг»;
• Высшей школой международного бизнеса проведена Международная научно-практическая конференция «Маркетинг как эффективный инструмент антикризисного управления и развития бизнеса»;
• Высшей школой международного бизнеса проведены круглые столы на тему: «Институциональные основы российской экономики», «Возможности SAP для промышленных и коммерческих организаций»;
• Центром корпоративного развития реализована программа обучения руководителей и специалистов финансовых служб ОАО «Газпром» (17 чел.) по теме: «Современные методы повышения экономической эффективности предприятия на этапах планирования и контроля экономической деятельности. Технологии эффективного общения и рационального поведения»;
• Центром корпоративного развития проведены бесплатные мастер-классы для руководителей и специалистов компаний Самарского региона (150 чел.) по темам: «Стресс-интервью: проведение и участие», «Экспресс-диагностика психологических качеств собеседника», «Концепция управления стоимостью компании», «Креативность: методы поиска новых идей», «Технологии формирования имиджа организации», «Основы предпринимательской деятельности с практической точки зрения»;
• УМЦ по аудиту заключил долгосрочный договор с Аудиторской палатой России на реализацию программ повышения квалификации аудиторов в области «Общего аудита». В рамках данного договора реализовал программу повышения квалификации в области «Общего аудита» аудиторов (20 чел.) «Новое в нормативном регулировании налогообложения юридических и физических лиц; бухгалтерского учета; профессиональной этики; коррупции в ходе аудиторской деятельности; предупреждения легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, и финансирования терроризма»;
• Приволжский центр переподготовки военнослужащих заключил государственные контракты с Приволжским региональным командованием внутренних войск МВД РФ на оказание образовательных услуг по профессиональной переподготовке военнослужащих внутренних войск МВД РФ; с Государственным учреждением Пограничного управления ФСБ России по Саратовской и Самарской области на оказание образовательных услуг по профессиональной переподготовке военнослужащих ФСБ РФ; с Главным управлением Министерства РФ по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий по Самарской области на оказание образовательных услуг по профессиональной переподготовке военнослужащих МЧС РФ.

Программы в области дополнительного образования СГЭУ за 2010-2011 уч. год.

Сегодня успешный бизнес носит инновационный характер, а знания превращаются в стратегический актив компании. Поэтому бизнес-образование меняется и развивается, становится все более интерактивным и практико-ориентированным, готовым удовлетворить все более требовательных новых слушателей, имеющих солидный опыт ведения бизнеса. Главное – это стремление понять друг друга, адаптировать программы обучения, повысить компетентность наших выпускников, помочь им стать еще более успешными. И в нашем университете все это возможно. Мы готовы к продолжению сотрудничества с нашими постоянными клиентами и с нетерпением ждем новых!

Стратегия развития бизнес-образования ФГБОУ ВПО «СГЭУ» на период 2012-2014гг.

Потребность в высококвалифицированных специалистах

В стратегии социально-экономического развития Российской Федерации до 2020 года поставлена задача перевода экономики страны на инновационный путь развития, выведения ее на траекторию быстрого и устойчивого роста на передовой технологической основе. В настоящее время современное, качественное образование напрямую способствует построению общества с высокоразвитой экономикой. Кадры являются важнейшим интеллектуальным и профессиональным ресурсом, обеспечивающим социально-экономическое развитие страны, региона, предприятия.

В Самарской области разработана областная целевая программа развития инновационной деятельности на 2008-2015 годы (Закон Самарской области от 12.12.2007 №154-ГД), в которой значительное внимание уделено проблеме подготовке специалистов в инновационной сфере.

Для успешной деятельности организаций требуются высококвалифицированные специалисты, такие как: топ-менеджеры, менеджеры по управлению инновационными и венчурными проектами, специалисты по освоению новой техники и технологий, руководители малого и среднего бизнеса, специалисты в сфере антикризисного управления, специалисты по управлению качеством продукции и ее сертификации. В ближайшие два года общую потребность в специалистах можно оценить в 300-400 человек. В последующие три-четыре года потребность в специалистах может возрасти в 1,5-2 раза.

Для удовлетворения потребностей экономики Самарской области в специалистах требуется развитие региональной системы дополнительного профессионального образования. ФГБОУ ВПО «Самарский государственный экономический университет», занимаясь подготовкой кадров в области экономики, менеджмента и права и имея значительный опыт переподготовки и повышения квалификации специалистов, обладает огромным потенциалом, чтобы внести определенный вклад в решение проблемы развития региональной системы дополнительного профессионально образования, так как является ведущим центром подготовки специалистов по инновационным и опережающим программам.

В связи с этим решение основных задач должно быть направлено на развитие следующих видов дополнительного профессионального образования специалистов:

• дополнительное высшее образование (длительность обучения - свыше 1000 часов, диплом о присвоении квалификации);
• профессиональная переподготовка (длительность обучения - 502-1000 часов, диплом о профессиональной переподготовке);
• повышение квалификации (длительность обучения - 72-100 часов или 102-500 часов, удостоверение или свидетельство о повышении квалификации);
• стажировка специалистов.

Кроме того, слушателям должны предлагаться различные формы и методы обучения, а образовательные программы должны учитывать уровень начального (базового) образования целевой аудитории, загруженность слушателей по основному месту работы (учебы).

Тенденции развития бизнес-образования

Современную эпоху принято характеризовать терминами «глобализация» или «постиндустриализм». Необходимо выделить ряд особенностей, которые непосредственно влияют на проблемы образования вообще и бизнес-образования в частности. Особенности этой эпохи не могут не накладывать серьезный отпечаток на формирование системы этой неотъемлемой части единого образовательного потока.

Во-первых, невозможность сохранения традиционной для индустриального общества модели образования, основанной на интенсивном предоставлении образовательных услуг в первые 20-25 лет жизни с эпизодической «профпереподготовкой» в дальнейшем. Теперь речь должна идти о формировании принципиально новой системы непрерывного образования, которая принимала бы в расчет рост динамизма потребностей, как и индивидуализацию спроса и возможностей его удовлетворения.

Во-вторых, неизбежно должно происходить изменение финансовой модели образования. Усиливается рост частных (личных) расходов при формировании образовательной стратегии человека. Усиление платности образования в современной России принято связывать с трансформацией, сопровождавшейся тяжелым бюджетным кризисом. На самом деле произошло наложение двух кризисов – бюджетного и системного. Преодоление бюджетного кризиса не привело к ослаблению роли частных денег в развитии образования. Напротив, поток средств от граждан корпораций в образование усиливается. Средства направляются не только в традиционные сектора образования (среднее и высшее), но и в новые формы послевузовского (профессионального) образования.

В-третьих, усиление индивидуальных тенденций (траекторий) в образовании. Индивидуальные предпочтения проявляются не в выборе учебного заведения, а в индивидуализации программ самого учебного заведения. Личная образовательная программа складывается как комбинация из большого числа модулей, предлагаемых образовательным учреждением.

В-четвертых, глобализация делает неизбежной для серьезного образовательного учреждения конкуренцию на международном образовательном рынке. Это предполагает формирование альянсов и совместных программ с разными образовательными институтами, включая зарубежные. Повышается роль международных ассоциаций и стандартов, которые отнюдь не однозначно воздействуют на формирование прорывных образовательных программ и технологий.

В-пятых, усиливается значение практической направленности образования, связанной с получением набора компетенций. Это требует изменения технологий образования, а сами же постиндустриальные технологии создают базу для таких изменений. Создаются новые возможности для ускорения получения компетенций через тренажеры, разного рода симуляторы, информационно-коммуникационные системы. Это обуславливает основные направления трансформации системы образования вообще и бизнес-образования в особенности, включая переход к разработке индивидуальных образовательных траекторий и максимально гибким «клиентоориентированным» схемам, основанным на кредитно-модульном принципе, компетентностном подходе, повышенных требованиях к контролю качества образования на всех его этапах. Обучать клиентов (слушателей) теперь надо на протяжении всей жизни, и постдипломные программы начинают играть все большую роль на рынке образовательных услуг.

Для построения новой системы образования нужна принципиально новая философия организации прорыва, основанная на предпринимательской стратегии, суть которой – в выявлении вызовов и потребностей будущего как основы для построения новой модели, ориентированной на будущие вызовы и будущий спрос. Стратегия рывка дает шанс на создание иного института, уникального и высокоэффективного в логике будущих потребностей. Это особенно важно в условиях постиндустриального общества, для которого характерно резкое повышение динамизма социально-экономической жизни и неопределенности развития всех сторон жизнедеятельности общества. Неопределенность долгосрочных тенденций позволяет сделать два вывода относительно построения стратегии развития в современном мире, учет которых должен лежать в основе построения современной экономики, современного бизнеса и современного бизнес-образования.

1. Создаваемые структуры должны быть максимально гибкими, адаптивными, то есть способными подстраиваться под быстро меняющиеся вызовы времени. По сути, адаптивность приходит на место жесткого плана достижения цели, если понимать под целью конкретную организационную форму. Однако сама форма не может быть ориентиром (целью), поскольку и сама цель, какой она виделась в начале пути, непременно трансформируется. Организации надо быть всегда к этому готовой, то есть способной адекватно отреагировать на происходящие сдвиги.

2. Государство должно играть минимальную роль как организации прорывных структур, так и в решении проблем их функционирования. Государство обладает весьма ограниченными возможностями адаптироваться к новым вызовам, и тем более государство с сильными бюрократическими традициями и низкой эффективностью административных процессов. Поэтому проекты, претендующие на инновационность, должны быть максимально дистанцированы от государства. Во всяком случае, после создания новой структуры и отправки ее в свободное плавание. Государство должно быть способно решить так называемые «негативные задачи» - снять разного рода ограничения на данный вид деятельности. Но он не должно пытаться решать «позитивные задачи», то есть предлагать конкретные организационные и иные формы и решения.

Особенности спроса на услуги бизнес-образования

В условиях возрастающего динамизма и неопределенности постиндустриального общества спрос на образовательные услуги в сфере бизнеса и менеджмента стал быстро расти. Бизнес предъявляет все возрастающий спрос на образовательные услуги, которые обеспечивают ему подготовку высококвалифицированных управленческих кадров, соответствующих новым требованиям рынка. По мере того, как ускоряется распространение производственных новаций, расширяется и круг новых управленческих подходов, найденных и апробированных в передовых хозяйственных структурах, возрастает потребность в их применении. Этот процесс связан с возрастающими потребностями в эффективных управленцах, которых требует новая экономика. Поворот к непрерывному образованию проявляется все более отчетливо, специалисты вновь и вновь приходят в организации, способные помочь им обновить их знания в области экономики и управления.

Можно проследить важные особенности нового спроса на услуги бизнес-образования и тенденции современного этапа его развития.

1. Непрерывность образования ставит акцент на новые знания и компетенции, отдавая им приоритет по сравнению с формальным дипломом или степенью, особенно это относится к топ-менеджерам компаний.

2. Четко прослеживается спрос на более короткие по продолжительности и сконцентрированные во времени программы.

3. Наряду с продолжительностью программ большую значимость стал приобретать выбор формы обучения. Все менее оправданным становится полный отрыв обучающегося от бизнеса с целью получения дополнительного образования. Это ведет к повсеместной переориентации на форматы «part-time» и модульный.

4. Сегментация потребителей бизнес-образования.

5. Рост интернационализации программ, что выражается в увеличении количества иностранных студентов на программах, а также в привлечении к учебным занятиям иностранных преподавателей.

Развитие бизнес-образования в России в период кризиса

Бизнес-образование в России отражает трансформационные процессы, происходящие в экономике. Оно формировалось на фоне слома действующей системы подготовки управленческих кадров, которая работала на государственной основе и была предназначена для обслуживания централизованной экономики нерыночного типа. Специфика российского рынка услуг бизнес-образования и его отличие от западного рынка характеризуются тем, что он в целом не отличается зрелостью, так как прошел только начальный период организации и его хозяйственное поле не идентично западным аналогам. Поэтому знания, полученные в процессе обучения по западным программам МВА, оказываются для россиян во многом неприменимыми. Обучение для представителей российского бизнеса должно ориентироваться на потребности прежде всего отечественной экономики, с тем чтобы стать подспорьем для повышения эффективного поведения национальных компаний в современных условиях.

Бурный рост спроса на экономическое образование был порожден активной частью населения, которая, «окунувшись в рынок», осознала необходимость пополнения экономических знаний. Повышенный спрос вызвал быстрый рост предложения на рынке образовательных услуг.

Сформированный за короткий срок российский образовательный рынок является крупным по масштабу и более емким по сравнению с любой страной Восточной Европы или СНГ, а также многих стран Западной Европы. Это позволяет бизнеса-школам создавать ресурсы для дальнейшего развития, финансировать хозяйственные изменения в поисках лучшей организации, укреплять мотивацию для привлечения к преподаванию наиболее ценные кадры.

Емкость рынка образовательных бизнес-услуг в настоящее время имеет нарастающую тенденцию. Это связано с процессом экономического роста в стране, который увеличивает численность рабочих мест в сфере управления. Нарастающие процессы глобализации, а также присоединение России к ВТО должны еще в большей степени обострить потребность в квалифицированных кадрах, обладающих новыми экономическими и управленческими знаниями.

Подход к управлению знаниями должен учитывать экономическую цикличность – в периоды подъема и финансового благополучия следует обучать команду сотрудников, в периоды спада – концентрировать ограниченные финансовые ресурсы на обучении и повышении квалификации высших управленческих кадров. В период кризиса ситуация в системе бизнес-образования несколько меняется. Деятельность организаций зависит именно от эффективности менеджмента, и некомпетентность управленческого аппарата становится губительной. При этом стратегии необходимо менять, издержки оптимизировать, персонал сокращать. То, как топ-менеджмент будет справляться с новыми задачами не только не теряя, а порой наращивая темп и результативность своей работы, во многом определит и настоящее и будущее компании. Поэтому значимость обучения менеджеров во время кризиса возрастает многократно. Знания современных управленческих технологий и навыки их использования приобретают приоритетное значение, что, естественно, повышает значимость специального бизнес-образования. В связи с необходимостью снижения затрат подходы к обучению должны меняться кардинально – следует сфокусироваться на адресных интенсивных программах, направленных на формирование необходимых компетенций у ключевых менеджеров. Понимание того, что в кризис учиться необходимо, любопытным образом отражается на рынке бизнес-образования. В целом, количество поступающих в школы бизнеса сокращается. Но если в других отраслях при общем уменьшении продаж возрастает доля дешевых сегментов, то в бизнес-образовании, наоборот, повышается доля относительно дорогого сегмента. В результате в лучших школах кризис проявляется не в падении наборов, а только в снижении конкурса, что прослеживается в Высшей школе международного бизнеса СГЭУ.

Признано, что одним из серьезных недостатков российского бизнес-образования является недифференцированный подход к оценке возможностей использования управленческих технологий, попытке сформировать у слушателей управленческие навыки без учета изменений микро- и макроэкономической ситуации. Между тем на разных стадиях жизненного цикла компании, как и на разных стадиях экономического цикла, должны применяться отличающиеся управленческие технологии, различные их наборы. Те методы управленческой деятельности, которые эффективны на стадии подъема, могут оказаться губительными в периоды кризисов, и наоборот. Это требует наиболее активного взаимодействия бизнеса и системы образования в период кризиса. В этом случае важную роль играют стратегические образовательные альянсы.

К основным принципам, определяющим успех деятельности стратегического альянса, можно отнести:

• Степень уже существующего доверия и предыдущий опыт сотрудничества между отдельными структурами альянса.
• Степень открытости партнеров.
• Равномерное распределение выгод и несения рисков всеми сторонами альянса.
• Системный обмен информацией.
• Хорошую репутацию и демонстрацию честности намерений.
• Утверждение внутренних и внешних правил функционирования альянса.

Критическими факторами успеха стратегических бизнес-альянсов, обеспечивающих их эффективность, является соблюдение таких обязательных условий, как:

• тщательное проектирование стратегии альянса;
• способность учитывать знания партнера;
• интегрирование целей и интересов партнеров;
• соблюдение баланса сотрудничества и соревновательности;
• профессионализм управляющего персонала;
• осторожность в передаче конфиденциальной информации;
• постоянный мониторинг и оценка эффективности деятельности альянса.

Потребителями услуг бизнес-образования являются: субъекты рыночного спроса - собственники бизнеса, наемные топ-менеджеры, менеджеры среднего звена, младшие менеджеры и специалисты, неработающие лица, обучающиеся за счет спонсоров; корпоративные заказчики; студенты. Субъекты рыночного спроса на образовательные услуги, необходимые для бизнеса, отличаются активной мотивированностью.

Программы для субъектов рыночного спроса и корпоративных заказчиков

Грамотно составленная корпоративная программа должна учитывать три категории целей:

• цели организации перспективные, стратегические;
• цели функционального подразделения (департамента, дивизиона) ориентированные на операционную деятельность;
• цели обучаемого менеджера, определяющие его личную мотивацию к учебе.

При учете и сбалансированности всех трех составляющих создается эффективная программа, при которой необходим трехсторонний альянс: компания – бизнес-школа – сотрудник. Для того чтобы ее реализовать, необходимы преподаватели, умеющие работать с требовательным клиентом, каким является топ-менеджмент компаний. Важно, чтобы эти преподаватели владели всем спектром современных образовательных методик. Особенно эффективны для таких программ современные кейсы и научные разработки, которые создаются специально под задачи конкретной компании. Таким образом, все больше становятся востребованными бизнес-школы, умеющие работать на уровне мировых стандартов. СГЭУ имеет сеть академических партнеров из ведущих европейских бизнес-школ, активно развивает научные исследования, располагает исключительной ресурсной базой, современным аудиторным и библиотечным фондом. СГЭУ ставит задачу дать слушателям полное видение перспектив развития бизнеса, познакомить с лучшими мировыми и российскими управленческими практиками, проводит опережающее и проблемно-ориентированное обучение. Реализацию таких программ обеспечивает слаженная работа управленческой команды и преподавательского коллектива, обеспечивающего междисциплинарный подход к обучению. Наличие в преподавательском составе собственных штатных преподавателей, тренеров, консультантов-практиков является важным конкурентным преимуществом СГЭУ.

В настоящее время органами власти, многими корпорациями, совместными предприятиями и финансово-промышленными группами СГЭУ воспринимается как надежный партнер по развитию корпоративных знаний, предлагающий образовательные услуги высокого уровня для собственников предприятий, топ-менеджеров крупных компаний, малого и среднего бизнеса.

Направления совершенствования бизнес-образования СГЭУ

Большинство ведущих бизнес-школ, предоставляющих услуги в сфере образования, ищут свои конкурентные преимущества в развитии качества бизнес-образования. Конкуренция качества предполагает иные стратегии: не снижение цен, а ориентацию на удовлетворение дифференцированных потребностей, на возрастание качества предлагаемого продукта. Конкурентный рынок в сфере дополнительного образования диктует применение правил конкуренции качества и использование соответствующих стратегий. Растущий спрос на программы дополнительного бизнес-образования, включая МВА для топ-менеджмента компаний, выдвигает сегодня сфере предложения определенные требования, с которыми продавцам образовательных услуг неизбежно придется считаться:

1. Нацеленность программ на конкретные потребности бизнеса, ориентация на программы по управлению бизнесом в сложных условиях финансово-экономического кризиса.

2. Повышение качества и модернизации программ в соответствии с изменениями рыночной среды.

3. Необходимость предоставления потребителю диверсифицированных образовательных услуг.

В сложившихся условиях кризиса наиболее приемлемой для бизнес-образования является стратегия повышения качества и диверсификации образовательных услуг.

Система совершенствования бизнес-образования СГЭУ сводится к следующим направлениям:

• участие в разработке новых стандартов, базирующееся на высокой репутации вуза и позволяющее значительно ужесточить уже существующие стандарты, что приведет к устранению дискредитирующих программ бизнес-образования, а также будет способствовать обеспечению притока контингента в бизнес-школы с высоким качеством обучения;
• активная рекламная кампания, позиционирующая бизнес-образование СГЭУ в качестве лидирующего центра предоставления дополнительного образования высокого качества на региональном рынке и акцентирующая необходимость постоянного обновления знаний в области управления;
• создание новых специализаций и разработка программ под требования потребителей с последующей аккредитацией этих программ;
• создание межвузовского учебно-методического центра по обмену опытом преподавания программ МВА с привлечением западных университетов и бизнес-школ;
• организация вступительного отбора слушателей для их последующего разделения на функционально однородные по составу группы;
• заключение с корпоративными клиентами долгосрочных договоров по обучению на программах профессиональной переподготовки и повышения квалификации;
• обеспечение предложения диверсифицированного обслуживания потребителей в качестве важного конкурентного преимущества СГЭУ, обладающего известным брендом и квалифицированным преподавательским составом (авторские методики), на образовательном рынке России;
• проведение рекламной кампании с акцентом на индивидуальный подход в обучении при наличии разнообразных направлений специализации, а также обучение и переподготовка преподавательского состава при доступной стоимости обучения;
• создание инновационных образовательных проектов с использованием творческого подхода к формированию программ обучения, и недопущение жесткого администрирования со стороны государства при определенной степени контроля;
• создание системы упреждающих действий, включающих разработку более мобильной системы обратной связи со слушателями, систематическое обсуждение результатов анкетирования, что может повысить общий уровень преподавания, как с содержательной, так и с методической точек зрения;
• использование блока интеграции образовательного продукта в рыночное пространство в стратегическом развитии, включающий:
  • маркетинг программ МВА;
  • налаженную связь образовательных структур с бизнесом, который является потребителем программ МВА;
  • международные связи, обеспечивающие интеграцию российских программ МВА в мировое пространство бизнес-образования, в том числе получение международной аккредитации (ААСSВ, efmd, АМВА).

Таким образом, предложенные мероприятия по повышению качества подготовки специалистов в сфере дополнительного образования и обозначенные направления совершенствования наиболее востребованных программ подготовки и переподготовки слушателей, представляют собой концептуальную основу развития бизнес-образования Самарского государственного экономического университета.