Нередко именно телефонное собеседование (или же общение по Skype) позволяет рекрутеру понять: подходит ли данный кандидат компании, стоит ли его приглашать для дальнейшей беседы в офис. Впрочем, и соискатель, в свою очередь, может сделать вывод, нужна ли ему эта работа.

Таким образом, одно из важнейших достоинств собеседования, проводимого по телефону, — возможность сэкономить время (и деньги!) сторон.

Когда проводят собеседование по телефону

• Когда время на поиск сотрудника ограничено (в ходе телефонного разговора сразу отметаются те, кто не мотивирован, чей опыт и притязания не устраивают рекрутера и т.д.).
• Когда соискатель сам звонить по указанному в вакансии телефону (впрочем, некоторые работодатели предпочитают, чтобы кандидаты связывались с ними по почте, прикладывая к письму резюме и портфолио).
• Когда кандидат проживает в другом городе.
• Когда рассматривается претендент на удаленную работу.
• Когда соискатель в сопроводительном письме сообщает, что по какой-либо причине в данный момент не может приехать в офис компании. К примеру, у него нет возможности отпроситься на собеседование с текущего места работы (которое он и хочет поменять!).

Готовимся к телефонному интервью

«Резюме я разместила на работном сайте недели две назад, пару раз заходила, обновляла, — рассказывает Наталья Л., инженер-программист. — И вот как-то утром захожу в метро, а тут — звонок из службы персонала компании N. Я не растерялась, говорю: извините, сейчас не могу с Вами говорить — еду в метро, но рада буду пообщаться в любое удобное время. Договорились, что рекрутер мне перезвонит в 17.00. Очень хорошо. Я, когда домой пришла, сразу же нашла в Сети сайт компании, текст открытой вакансии. И, когда мне перезвонили, была уже готова к разговору. В результате получила приглашение в офис на интервью. И вот уже год как в штате».

Действительно, если вы точно знаете, что вам должны позвонить из службы персонала, стоит заранее подготовиться к интервью:

• распечатать текст открытой вакансии, внимательно изучить требования к соискателю и функционал, чтобы презентовать себя в беседе с рекрутером, исходя из полученной информации. Естественно, если уже на этапе знакомства с вакансией вы понимаете, что, увы, не подходите, лучше не вводить собеседника в заблуждение — ваш обман все равно будет раскрыт;
• посетить сайт работодателя, выяснить, каковы цели и ценности, которых придерживаются в компании;
• держать поблизости ручку и блокнот — в ходе беседы вам наверняка захочется сделать пометки, чтобы в дальнейшем задать рекрутеру ряд вопросов. И, конечно, если вас пригласят на очное собеседование, вам понадобится записать время и адрес, по которому вас будут ждать.

Несколько полезных советов

К сожалению, иногда у кандидата просто нет возможности перенести время беседы (к слову, некоторые рекрутеры как раз и стремятся застать претендента врасплох, чтобы понять, как тот ведет себя в экстремальной ситуации, когда у него нет времени на подготовку «правильных» ответов!). Но не стоит отчаиваться — соблюдайте спокойствие и следуйте нашим советам:

• по возможности постарайтесь, чтобы посторонние звуки не мешали вашему общению с собеседником (если, конечно, вы заинтересованы в данной вакансии, а рекрутер хочет поговорить с вами «именно сейчас»);
• если ваши домашние неподалеку, объясните им знаками, что у вас важный разговор, но ни в коем случае не кричите, прикрыв трубку рукой что-то из разряда «да вы замолчите когда-нибудь?! Вы что, не видите, что я занят?!». Это только вам кажется, что вашему собеседнику на другом конце провода ничего не слышно;
• если же вы общаетесь по Skype, позаботьтесь так развернуть экран, чтоб ничего лишнего не попало в кадр (ни разгрома на рабочем столе, ни плакатов любимых рок-групп, ни фанатских роз и проч.);
• не стоит во время общения с рекрутером курить, пить кофе. Желательно избавиться и от жевательной резинки;
• постарайтесь, чтобы ваш голос звучал спокойно, но доброжелательно. Ни в коем случае нельзя демонстрировать собеседнику свою усталость, раздражение. Как, впрочем, и излишнюю радость от того, что ваше резюме, наконец, заметили;
• ваши ответы должны быть содержательны, конкретны, но при этом лаконичны — без воды и ненужных подробностей;
• избегайте слов-паразитов, жаргоннных и диалектных выражений;
• не перебивайте рекрутера («да-да, я уже понял», «ну, это понятно» и т.д.);
• не упускайте возможность задать HR-специалисту вопросы. Конечно, идеальный вариант — если он сам это предложит, но вы всегда можете тактично попросить его подробнее остановиться на освещении определенных моментов. Более того, нежелание соискателя задавать вопросы настораживает интервьюера, сигнализирует о малой заинтересованности в работе в данной компании;
• когда придет время задавать вопросы рекрутеру, не стоит сразу же спрашивать его о величине вознаграждения. Да, эта информация важна и ею не нужно пренебрегать, но вначале все же стоит задать несколько вопросов по функционалу, по требованиям, предъявляемым к соискателю и т.д.;
• даже если вы получили от рекрутера всю интересующую вас информацию, не спешите прощаться — дождитесь, когда он подытожит разговор.

И самое главное: если после традиционного «мы свяжемся с вами» вам никто не перезвонит, не падайте духом! Прокрутите в голове весь разговор, попытайтесь понять, что пошло не так, чтобы в будущем не оказаться в подобной ситуации.

Источник: Работа Mail.Ru